Thema: Account gesperrt? Warum?
Diskutiere im Technik Forum über Account gesperrt? Warum?. Guten Abend zusammen, heute wollte ich mich in WoW einloggen und dort stand, das es nicht geht. Habe danach dann meine E-Mails gecheckt und ich habe von Blizzard eine E-Mail bekommen, indem stand, dass jemand ein Passwort-Reset an meinem Account vorgenommen hat und ich wurde ...
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Alt 20.11.2009, 22:43   #1
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Account gesperrt? Warum?

Guten Abend zusammen,

heute wollte ich mich in WoW einloggen und dort stand, das es nicht geht. Habe danach dann meine E-Mails gecheckt und ich habe von Blizzard eine E-Mail bekommen, indem stand, dass jemand ein Passwort-Reset an meinem Account vorgenommen hat und ich wurde dazu aufgefordert, mein Passwort zu ändern. Dies hab ich getan.

Nach der Änderung, wollte ich mich einloggen und dort stand, dass der Account irgendwie nicht funktioneirt und ich wurde auf einen Link weitergeleitet. Wenn ich auf den Link klicke, kommt ein Fenster wo steht, dass der Account keine Zugriffsrechte auf die WoW-Server hat.

Ich habe mich zum Beispiel auch versucht mich im WoW-Forum auf der WorldofWarcraft Seite anzumelden, aber das ging auch nicht. Da stand auch, dass mein Account gesperrt ist.

Dann habe ich mich in Battle.net eingeloggt und bin einfach auf Wotlk Symbol gegangen und da stand, dass es nicht geht, weil mein Account entweder gebannt, gesperrt oder suspendiert worden ist.

Was ist das ? Ich habe nichts gemacht. Ich habe die letzten Tage ganz normal gespielt und ganz plötzlich kommt sowas!
Ich wollte den technischen Service anrufen, aber der hat erst morgen wieder geöffnet aber ich sehe das auch nicht ein zu warten! Ich meine ich bezahle dafür, dass ich spielen kann! Jetzt wurde ich gesperrt - warum auch immer - . Und was ist mit meinem Geld? Dann will ich mein Geld wieder haben wenn ich das schon nicht nutzen kann!

Wisst ihr was das ist? Hattet ihr ähnliche Probleme?

Liebe Grüße
j.d.

P.S.

E-Mail Adresse stammt von noreply@battle.net

Geändert von italykiller15 (20.11.2009 um 22:50 Uhr)
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Alt 20.11.2009, 23:05   #2
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Avatar von Grushnack

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AW: Account gesperrt? Warum?

Würde mal deine Festplatte nach Trojanern durchsochen, vermutlich hat jmd. deine Acc daten in die Finger gekriegt, dann etwas Illigales gemacht und schwupdiwupp, Blizz hat dich gebannt!

Schau mal im Arsenal nach ob es

a.) Deine Chars noch gibt, oder
b.) Deine Chars keine Items mehr haben

Außerdem ruf einfach Hotline an, dann kriegste alles wieder zurück und außerdem, haste nen perm. Ban oder nen 3 Tage Ban?
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Alt 20.11.2009, 23:12   #3
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AW: Account gesperrt? Warum?

Das klingt, als hätte jemand versucht, deinen Account zu übernehmen. Und wenn er sogar ein Passwortreset auslöst, hat er auch deine Login-Daten. Wie er dazu gekommen ist, sei jetzt mal dahin gestellt. Aber Fakt ist, dass jeder selbst für die Sicherheit seines Accounts und PCs verantwortlich ist. Da ist also nix mit Geld zurück
Aber im Ernst, dir kann echt nur der Blizzard'sche Support helfen.
Und noch ein Hinweis: Auch die Absenderadressen von Mails lassen sich faken. Klarheit erhält man aber mit einem Blick in den Quelltext. Denn da sieht man, wo die Mail wirklich herkommt.
Lucas ist offline  
Alt 20.11.2009, 23:14   #4
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AW: Account gesperrt? Warum?

Hallo,

also ich habe jetz erstmal schnell wieder mein Passwort geändert. Habe nämlich gelesen, dass Blizzards E-Mails IMMER mit "@blizzard.com" enden und nicht mit "battle.net". War bestimmt ein Phishing-Versuch.

Habe jetzt geguckt und da steht Dauer: 24 Stunden. Ich habe von Blizzard noch eine E-Mail bekommen wo steht, dass das Passwort geändert worden ist, weil jemand sich unerlaubt mit meinen Account-Daten eingeloggt hat.

Deshalb wurde er gesperrt. Nur frage ich mich, woher weiß Blizzard, dass sich ein "unerlaubter" mit meinen Account-Daten eingeloggt hat? naja, die E-Mail stimmt aber diesmal von Blizzard, weil die Endung mit "@blizzard.com" ist. (noreply@blizzard.com)

Im Arsenal habe ich nachgeguckt und mein Main (Krieger, Level 74) existiert noch und hat auch noch alle Items an.

Hotline würde ich ja gerne anrufen, aber wie gesagt, ist leider geschlossen.


@Lukas

Wie genau gucke ich in den Quelltext?

Sicherheit? hmm ...ich habe den vorinstallierten Anti-Virus von Norton und Firewall ist auch eingeschaltet. Hatte bis jetzt eigentlich auch nie Probleme gehabt ...

Geändert von italykiller15 (20.11.2009 um 23:16 Uhr)
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Alt 20.11.2009, 23:22   #5
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AW: Account gesperrt? Warum?

Zitat:
Zitat von italykiller15 Beitrag anzeigen
.... Nur frage ich mich, woher weiß Blizzard, dass sich ein "unerlaubter" mit meinen Account-Daten eingeloggt hat?......
Weil du durch Akzeptieren der AGB erlaubt hast, dass Blizzard verschiedene Sachen auf deinem PC (nach Dateien scannen/Abläufe verfolgen usw.) darf. Und das kann ja sogar recht nützlich sein. So kann Blizzard feststellen (denk ich jedenfalls) ob der sich anmeldende PC der PC ist, der normalerweise zum Account gehört. Jetzt mal ganz einfach ausgedrückt. In Wirklichkeit ist das eine sehr komplexe Sache, aber du siehst, es ist möglich und hat dich eventuell vor Schlimmeren bewahrt.
Lucas ist offline  
Alt 20.11.2009, 23:25   #6
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AW: Account gesperrt? Warum?

Das ergibt doch irgendwie keinen Sinn ...

Wenn ich mich dann beispielsweise auf dem Computer eines Freunden bei WoW einloggen würde, würde Blizzard sofort mein Account sperren, nur weil ich halt nicht an meinem PC war?

Klingt für mich etwas sinnfrei ... Kann natürlich sein das es so ist...aber logisch find ichs nicht.
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Alt 20.11.2009, 23:30   #7
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AW: Account gesperrt? Warum?

Zitat:
Zitat von italykiller15 Beitrag anzeigen
Das ergibt doch irgendwie keinen Sinn ...

Wenn ich mich dann beispielsweise auf dem Computer eines Freunden bei WoW einloggen würde, würde Blizzard sofort mein Account sperren, nur weil ich halt nicht an meinem PC war?

Klingt für mich etwas sinnfrei ... Kann natürlich sein das es so ist...aber logisch find ichs nicht.
Nicht die Tatsache, dass es ein anderer PC ist, allein, sondern wenn auch sofort das Passwort geändert wird, könnte durchaus ein interner Alarm bei Blizzard ausgelöst werden, der erstmal vorsorglich sperrt. Aber wie gesagt, das ist ein sehr komplexes Thema. Aber Blizzard hat durchaus das Know How, so etwas mit ziemlicher Wahrscheinlichkeit festzustellen.
Lucas ist offline  
Alt 20.11.2009, 23:38   #8
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AW: Account gesperrt? Warum?

Achsoo..jetzt verstehe ich. Ja, dass kann natürlich sein. Würde ich auch etwas komisch finden, wenn sich jemand an einem anderen PC mit meinen Daten einloggt und sofort das Passwört ändert, hast Recht.

Ja, ich denke Blizzard weiß, was es tut. Ich hoffe mal, das da nicht viel passiert ist.

Ich bedanke mich ganz herzlich für eure Antworten

Liebe Grüße
italykiller15 ist offline  
Alt 10.06.2010, 00:03   #9
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Daumen runter AW: Account gesperrt? Warum?

also ich finde es eine bodenlose frecheit was blizzard so betreibt ich wurde gebannt weil ich jemandem hi jude geschrieben habe
so jude ist keine ethnische beleidigung sondern eine religion !
ich kann genauso gut moslem sagen würde ich dann gebannt werden ...NEIN
das grenzt ja selber an rassismus von blizzards seite das bei jude so hart durchgegriffen wird (ohne blizzard angreifen zu wollen) das heist jude wird dort als beleidigung angeprangert !
der gm hatte nicht einen screenshot von mir der herr xy hatt einfach gesagt ich habe zu im jude gesagt und das wird sofort geglaubt
bodenlose frechheit
derderdasteht ist offline  
Alt 10.06.2010, 00:51   #10
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Cool AW: Account gesperrt? Warum?

Hm, das ist eine Sache, die Blizzard betrifft und hier nicht diskutiert werden muss. Da der ursprüngliche Thread eh schon alt ist, schließ ich hier mal.
Lucas ist offline  


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