Thema: Account gesperrt?!
Diskutiere im Allgemeines Forum über Account gesperrt?!. Also,ich weis dass es dazu wahrscheinlich tausende themen gibt,aber ich denke meiner ist ein wenig speziell! Ich fange von vorne an: Vor etwa einer woche wollte ich nach einer ca 3monatigen pause mal wieder wow spielen,ging nicht,hab mein passwort vergessen,die email addresse am account war ...
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Alt 02.11.2009, 14:13   #1
Level 3
 
Fraktion: Horde
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Klasse: Krieger
 
Beiträge: 6

Account gesperrt?!

Also,ich weis dass es dazu wahrscheinlich tausende themen gibt,aber ich denke meiner ist ein wenig speziell!

Ich fange von vorne an:
Vor etwa einer woche wollte ich nach einer ca 3monatigen pause mal wieder wow spielen,ging nicht,hab mein passwort vergessen,die email addresse am account war die falsche,hab dann die email adresse geändert,konnte dann aber kein neues passwort mehr zuschicken lassen weil ichs zu oft probiert hatte.
habe dann ein Werbeformular ausgefüllt,antwort bekommen und alles fuktionierte...hab dann ein wenig gespielt und heute morgen musste ich dann mit erschrecken feststellen :

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,

wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass wir Ihren World of Warcraft Account bedauerlicherweise sperren mussten.

Account Name: GSTYLE007
Tag des Vergehens: Ermittlung abgeschlossen am 02/11/2009
Hergang: Störung der Serverökonomie sowie Verwicklung
in Online Handel mit Eigentum von Blizzard Entertainment
Maßnahme: Account permanent gesperrt

Wir bedauern, dass wir diese Maßnahme ergreifen mussten. Es ist jedoch im Interesse der World of Warcraft-Community und der Integrität des Spiels, dass Ihnen Ihr Zugriff zu den World of Warcraft-Servern entzogen wird.

Online Handel beinhaltet nicht nur den Verkauf oder Kauf von Gold und Gegenständen für reales Geld, sondern schließt ebenfalls die Nutzung so genannter "Powerleveling" Dienste ein, ist jedoch nicht darauf beschränkt.

Des Weiteren greifen die anderen Klauseln ebenfalls, welche sich gegen so genanntes Account-Sharing richten. Der Zugriff auf den Account unterliegt alleine der Verantwortung des Besitzers und so genanntes Account Sharing verstößt gegen unsere Nutzungsbestimmungen (http://www.wow-europe.com/de/legal/termsofuse.html). Aus diesem Grund wird die Sperrung des Accounts auch dann in Kraft bleiben, wenn Sie der Meinung sind, Sie hätten diese Verletzungen gegen unsere Bestimmungen nicht selbst begangen. Unsere Sanktionen richten sich immer gegen den Account, aber nicht gegen den Besitzer.

Unsere Bestimmungen können Sie erneut unter http://www.wow-europe.com/de/legal/termsofuse.html einsehen.

Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass Sie bei eventuell verbliebenen Fragen bitte unsere Internetseiten zum Thema "Regeln und Bestimmungen" und unsere "Nutzungsbestimmungen" konsultieren:

http://www.wow-europe.com/de/policy/

&

http://www.wow-europe.com/de/legal/termsofuse.html


Mit freundlichen Grüßen,

Account Administration Team
Blizzard Entertainment Europe



Die Vorwürfe sind natürlich totaler Stuss...
Habe weder versucht gold zu kaufen,mein account zu verkaufen,powerleveling zu beantragen...
Habe einfach nichts gemacht ausser meinen krieger gelvlt...
Nunja,vllt ein Missverständnis dachte ich,also habe ich wieder ein Werbeformular ausgefüllt uns blizzard höflich darauf hingewiesen dass es nicht sein könne,dass ich dergleichen getan hab und hab somit um eine erneute genaue untersuchung gebeten...
hab dann per zufall meine charakter-liste im blizzard forum gesehen, ich wollte eig dort posten,aber es ging halt nicht wegen gesperrt und so -.- ...
Naja jedenfalls hab ich diese liste gesehen und Dort war ein lvl 1 krieger namens Longaa zu sehen,den ich niemals erstellt habe...

Nun zur eigentlicher Frage :

1. Kann es sein dass mein account gehackt worden ist und sich ijmd eingeloggt hat und kacke gebaut hat?
2. Kriege ich meinen account jemals wieder?
3. Wie mache ich blizzard klar dass ich das nicht war?
4. Habt ihr irgendwelche tips?


Ich entschuldige mich für eventuelle Rechtschreibfehler in meinem Text...Roman kann man schon fast sagen :P!

Vielen Dank im Vorraus!!!

MfG Krabum!!
Krabum ist offline  
Alt 02.11.2009, 15:17   #2
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Avatar von dizore

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AW: Account gesperrt?!

glaube der einzige wirklich hilfreiche tipp den du bekommen wirst:
ruf bei der blizzard hotline an, und sei freundlich!

1. ja, es kann sein dass dein account gehackt wurde
2. möglicherweise schon, liegt im ermessen des bearbeiters den du am telefon hast
3. sei freundlich, und erkläre ihnen wie das ganze passiert ist, und dass du per zufall die charackterliste gesehen hast
4. siehe oben
dizore ist offline  
Alt 02.11.2009, 15:51   #3
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Avatar von Nayrana

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AW: Account gesperrt?!

ja ich denke auch das du gehackt wurdest

aber wenn du schon so sorglos mit deinen daten umgehst, accountname braucht keiner wissen
Nayrana ist offline  
Alt 02.11.2009, 16:53   #4
Level 26
 
Avatar von dizore

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AW: Account gesperrt?!

hehe
zumindest kenier von uns

Blizzard wird evtl schon nach dem Accountnamen fragen, nich nach dem PW
dizore ist offline  
Alt 02.11.2009, 20:53   #5
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Avatar von JornoderHorn

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AW: Account gesperrt?!

wenn du deinen account wiederbekommst (was wir alle seeeehr hoffen^^) dann kaufe dir SOFORT einen blizzard authenticator. wenn du nicht weißt was das ist dann frag im thread.

und du kannst dir sicher sein, dass wenn alle items (außer T-zeug und unverkäufliche items) verkauft sind dann JA du bist gehackt worde - schau auf deinen goldvorrat wenn du wieder on kommst - wenn dein ganzes gold und/oder gear fehlt, melde es einem GM - der gibt die alles funkel-nagelneu zurück
JornoderHorn ist offline  
Alt 03.11.2009, 00:42   #6
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Klasse: Priester
 
Beiträge: 5

AW: Account gesperrt?!

Ich hab am 1 Nov dieselbe Nachricht bekommen aber es ist mir heute am Nachmittag aufgefallen war seit dem 29 Oktober nicht mehr online.

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass wir Ihren World of Warcraft Account bedauerlicherweise sperren mussten.
Account Name: ****** (Name geändert)
Tag des Vergehens: Ermittlung abgeschlossen am 01/11/2009
Hergang: Störung der Serverökonomie sowie Verwicklung in Online Handel mit Eigentum von Blizzard Entertainment Maßnahme: Account permanent gesperrt Wir bedauern, dass wir diese Maßnahme ergreifen mussten.
Es ist jedoch im Interesse der World of Warcraft-Community und der Integrität des Spiels, dass Ihnen Ihr Zugriff zu den World of Warcraft-Servern entzogen wird. Online Handel beinhaltet nicht nur den Verkauf oder Kauf von Gold und Gegenständen für reales Geld, sondern schließt ebenfalls die Nutzung so genannter "Powerleveling" Dienste ein, ist jedoch nicht darauf beschränkt. Des Weiteren greifen die anderen Klauseln ebenfalls, welche sich gegen so genanntes Account-Sharing richten. Der Zugriff auf den Account unterliegt alleine der Verantwortung des Besitzers und so genanntes Account Sharing verstößt gegen unsere Nutzungsbestimmungen (http://www.wow-europe.com/de/legal/termsofuse.html). Aus diesem Grund wird die Sperrung des Accounts auch dann in Kraft bleiben, wenn Sie der Meinung sind, Sie hätten diese Verletzungen gegen unsere Bestimmungen nicht selbst begangen. Unsere Sanktionen richten sich immer gegen den Account, aber nicht gegen den Besitzer. Unsere Bestimmungen können Sie erneut unter http://www.wow-europe.com/de/legal/termsofuse.html einsehen. Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass Sie bei eventuell verbliebenen Fragen bitte unsere Internetseiten zum Thema "Regeln und Bestimmungen" und unsere "Nutzungsbestimmungen" konsultieren: http://www.wow-europe.com/de/policy/ & http://www.wow-europe.com/de/legal/termsofuse.html
Mit freundlichen Grüßen,
Account Administration TeamBlizzard Entertainment Europe


Ich bin mir ganz sicher dass ich nicht gegen irgendeine Bestimmung verstossen habe, und hab nie nen Accountsharing gemacht und nur meine Daten an Battle-net weitergegeben da Blizzard das gefragt hatte.
Auch ich möchte mein Account wiederhaben, denn ich werde mir sicher nicht wieder das Spiel kaufen und von Null anfangen, bin schon als Gelegenheitsspieler seit den Start von WoW dabei.
Brumm ist offline  
Alt 03.11.2009, 10:29   #7
Level 51
 
Avatar von Nayrana

... ist abenteuerlustig
 
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AW: Account gesperrt?!

0815 antwort bei allen account sperren:

Blizzard hotline anrufen,
pass bereit halten
geheimfrage mit antwort bereithalten (falls noch im Hirn gespeichert)
Anliegen nennen
stets höflich und gelassen bleiben (nie laut werden!)

tjoa und wenn man noch tut was die einem sagen ist der account am nächsten tag wieder frei, bei hack nach 3-4tagen ca das zeugs wieder da etcetc
Nayrana ist offline  
Alt 03.11.2009, 14:42   #8
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AW: Account gesperrt?!

Ich wohne in Luxemburg, weiss einer wie ich die Hotline erreichen kann sind alles 0800 Nummern und die kann man aus den Ausland nicht anrufen

Danke im voraus

Brumm
Brumm ist offline  
Alt 03.11.2009, 14:44   #9
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Avatar von Nayrana

... ist abenteuerlustig
 
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AW: Account gesperrt?!

Zitat:
Zitat von Brumm Beitrag anzeigen
Ich wohne in Luxemburg, weiss einer wie ich die Hotline erreichen kann sind alles 0800 Nummern und die kann man aus den Ausland nicht anrufen

Danke im voraus

Brumm
öhm ich lebe auch in österreich und kann ne 0800 nummer wählen^^


0800 nummern sind (so weit ich das noch in erinnerung habe) länderübergreifend

guck einfach unter www.wow-europe.com/de vl gibts sgar was für luxenburg
Nayrana ist offline  
Alt 03.11.2009, 15:17   #10
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AW: Account gesperrt?!

@Naryana: Danke für Antwort aber ich kann nicht im Ausland ne 0800 Nummer anrufen. Es gibt keine für Luxemburg im Gegnsatz zu Österreich.
Ich suche ne direkte Nummer zu eienm Supportcenter und keine Gratis

Danke
Brumm ist offline  


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