[Seraphala]

Guten Tag zusammen

Ich habe das problem, dass ich das Passwort für mein "account verwalten" vergessen habe.
Und wenn ich mir eins zuschicken lassen möchte geht das auf meine alte e-mail adresse, auf die ich keinen Zugriff mehr habe(geheckt worden)
Nun habe ich im support probiert anzurufen. Doch das geht nicht (komme aus der Schweiz)
Ich rufe an und es macht nur "tut, tut, tut, tut...." habe ich eine andere möglichkeit meine GameCard zu aktivieren?
Bitte um Hilfe

Mfg Seraphala

[Grimar]

Das Passwort für deine Accountverwaltung ist exakt das selbe wie für deinen normalen Login. Und wenn du selbst das nicht mehr weißt, kannst du ja nicht mal das Spiel nutzen.

Im Support-Bereich von Blizzard gibt es irgendwo ein Webformular... geh einfach mal auf den Supportlink, dann steht das irgendwo im Text. Mit diesem können sich jene Länder an Blizz wenden, die keine Hotline nutzen können.

P.S.: Und nein es gibt keine andre Möglichkeit die Gamecard einzugeben.

[Seraphala]

das mit dem Formular habe ich schon gemacht aber es kommt einfach keine Antwort

[Grimar]

Das mit der Antwort kann leider bis zu 3 Wochen dauern, da soviele Anfragen zugleich auf Blizzard eindonnern. Aber wie gesagt, wenn du das Passwort nit weißt, kannst du ja nicht mal in WoW rein, aber laut deiner Aussage willst du nur die Gamecard nutzen... und das heißt dass du in WoW reinkannst, oder irre ich mich da. Naja wir können da leider auch nicht mehr viel tun bzw nix.

[Seraphala]

Ja in WoW kann ich rein aber in account verwalten nicht...
Na gut dann warte ich mal

vielen dank

[Grimar]

Also das find ich merkwürdig

Naja wird schon seinen Grund haben. Lösch mal deine temporären Inet-Dateien (Internetspuren löschen unter Extras, wenn du Opera nutzt)... Verlauf und alles entfernen (sofern du diesen nicht benötigst).

Dann kannst dus nochmal probieren. Vielleicht machst du auch versehentlich Leerzeichen beim Login von wow-europe? Dann könnt ich mir noch vorstellen, dass es grad für dich nicht möglich ist... dieser Fall ist aber ziemlich unwahrscheinlich, da ich es selbst schon probiert hab und es geht

[Xridon]

Geht es nun???

Weil wenn du in WoW reinkommst musste dein PW auch eingeben also weißt Du es doch!

[Seraphala]

ja nun geht es wieder! danke

Ich musste mit ein neues PW zuschicken lassen und jetzt geht es wieder

[Ravenshield]

Hallo an alle

Ich habe ein großes problehm ich habe mein wow Gelöscht und wider neu auf mein Pc gemacht aber jetz kommt immer ein fehler das Wow nicht Installirbar ist weis auch nicht warum dafor konnt ich doch spielen aber jetz geht das nicht wen ich das neu auf pc mache Bitte hilft mir

Aber noch was bitte macht mir leicht ich habe überhaut keine anung wen ich was löschen oder was anderes rein amchen sol bitte